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Accès restreint : Procédure qui permet de réserver la lecture de certaines données à des groupes
d'utilisateurs définis.
Accueil (page d') : Page principale d'un site
Web. C'est de la page d'accueil que part toute l'arborescence
d'un site.
Algorithme : Procédure informatique qui prend des valeurs en entrée
et produit un jeu de valeurs en sortie.
Applet : Petit programme développé en langage Java
(Syn. appliquette).
ADSL ( Asymetric Digital Subscriber Line ) : Technologie
permettant des connexions Internet à Haut Débit (Voir
également RTC et Numéris)
-- Offre
ADSL Entreprise --
ATM : Technologie de de communication de celules pour communications
hauts débits (1 à 622 mbits/s), avec transport de flux en simultané
(voix, données, vidéo)
Appels entrants : Dans un centre d'appels, ce sont les appels qui sont
reçus et réceptionnés par les téléopérateurs. Encore appelés inbound.
Par opposition aux appels sortants.
Apache : Serveur Web (Serveur HTTP)
Accelérateur : Proposition commerciale : cadeau, remise de prix avec
date limite de validité, essai gratuit, paiement différé... qui
permet de réduire le délai de prise de décision.
Accroche : Titre destiné à une publicité ou d'un document MD, capter
l’attention. Phrase courte placée au début d'une lettre, sur la
première page d'un dépliant, pour attirer l'attention du lecteur.
Audit de référencement : Biilan
de présence d'un site dans les moteurs et annuaires.
Administrateur réseau : Personne chargée de la maintenance et du
suivi d'un site ou d'un serveur sur la toile d'araignée mondiale.
(Voir Webmaster ou webmestre).
Attrition : Perte de clientèle ou d'abonnés. Le phénomène est généralement
mesuré par le taux d'attrition (churn rate).
Antivirus : Logiciel protégeant un ordinateur
ou un serveur des Virus informatiques (Téléchargement
antivirus gratuit)
Adresse électronique : Cette adresse est composée
d'un identifiant propre à l'internaute et du nom du serveur de son
fournisseur d'accès Internet. Exemple : contact@images-creations.fr,
" contact " est l'identifiant de l'internaute et " images-creations.fr
" est le nom du serveur. C'est l'équivalent d'une adresse postale.
Elle permet de correspondre avec n'importe quel internaute pourvu
lui aussi d'une adresse électronique.
Agent internet :
Annuaire : Site internet classifiant un ensemble de sites par catégories.
Exemple d'annuaire : www.nomade.fr.
Adresse IP : Identification unique affectée à tout
ordinateur connecté à Internet. Ce numéro étant généralement attribué
par pays, une adresse IP peut souvent permettre de situer le pays
où est installé un ordinateur connecté à Internet.
Affiliation : Initiée outre Atlantique par Jeff
Bezos, le fondateur d'Amazon, la technique d'affiliation sur le
Web vise la constitution d'un réseau de sites (les "affiliés") qui,
via l'insertion de liens hypertexte, assureront une visibilité et
draineront un trafic ciblé vers le site "affilieur". En contrepartie
du trafic apporté, les affiliés sont rémunérés grâce au versement
d'une commission selon un taux et des modalités définis au préalable.
Ce système d'affiliation est le plus souvent initié par des sites
marchands mais peut s'appliquer aussi à de sites de contenu ou de
services. L'affiliation est un des outils du marketing dit "viral".
Analyse de la tâche : Technique, en ergonomie,
qui consiste à étudier précisément le travail d'un utilisateur.
Effectuer une analyse du travail permet de vérifier, ou faire en
sorte, que l'environnement de travail soit bien adapté aux utilisateurs.
Ancre (Ancrage) : Dans un document hypertexte,
c'est l'objet (l'endroit) duquel part le lien. (icone, mot, image...)
Animation : Sur les pages Web, petites images en
mouvement perpétuel.
Applet java : Petite application en programme Java,
embarquée dans une page HTML et qui
s'exécute en local lorsque la page est chargée.
Application : Logiciel assurant une fonction particulière.Pages dynamiques sur le Web telles des moteurs de recherche, des demandes
de mots de passe... Par opposition aux pages statiques qui sont
la mise en page de documents en format HTML, les pages dynamiques
nécessitent un développement informatique plus complexe.
API : Interface normalisée par laquelle le programmeur
a directement accès aux fonctions d'un système
d'exploitation (ex : Microsoft Windows).
Arborescence : Structure en forme d'arbre permettant
de décrire les cheminements possibles d'un site Web. Les dossiers,
sous-dossiers et fichiers partent en ramification de la page d'accueil.
Ascenseur (scroll) : Barre de défilement horizontale
ou verticale, située en bas ou à droite d'une fenêtre et qui permet
de faire défiler les informations contenues dans cette fenêtre mais
qui n'apparaissent pas d'emblée à l'écran.
ASP (Application Service Provider) : Société qui
héberge des logiciels sur ses propres serveurs afin de les louer
à ses clients via le réseau Internet
ou une ligne privée. Par extension, ASP recouvre le marché des services
logiciels loués en ligne. Attention, l'abréviation ne doit pas être
confondue avec la technologie de Microsoft qui, sous le même sigle
"ASP" désigne les "Active Server Pages".
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